회선을 팔기 전에,
22년간 깔았습니다

약관상 사업장 사용은 위반입니다. 적발되면 이용정지나 요금 소급 청구가 될 수 있습니다. 또 고정IP를 쓸 수 없어 CCTV 외부접속·VPN·서버 운영이 안 되고, 장애 시 기업 전담팀 대응을 받지 못합니다. 다만 솔직히 말씀드리면 1인 사무실에서 메일과 웹서핑만 하신다면 가정용이 합리적일 수 있습니다. 그런 경우까지 기업용을 권하지는 않습니다.

건물에 이미 SK브로드밴드 회선이 인입돼 있으면 보통 3~5영업일이면 개통됩니다. 신축이거나 인입이 없는 건물은 별도 공사가 필요해 2주 이상 걸릴 수 있습니다. 그래서 실사 전에는 날짜를 약속드리지 않습니다. 사무실 이전이 예정돼 있다면 최소 2주 전에 연락 주시는 것이 안전합니다.

네, 번호이동이 가능합니다. 기존 일반전화 번호를 SK브로드밴드 인터넷전화로 그대로 옮길 수 있고, 필요하시면 070 번호를 새로 받으실 수도 있습니다. 당겨받기·돌려주기·내선통화·대표번호 종속은 기본 제공이라 사무실 전화 구성에 추가 비용이 들지 않습니다.

남은 약정 기간과 그동안 받으신 할인 금액에 따라 위약금이 계산됩니다. 상담 시 위약금을 먼저 계산해 드리고, 갈아타는 것이 손해면 손해라고 말씀드립니다. 지금 유지하시는 게 나은 경우도 많습니다. 계약을 억지로 만들지 않습니다.

상담과 신청 접수는 전국 가능합니다. 개통 시공과 이후 장애처리는 어느 지역이든 SK브로드밴드 정식 시공망과 기업 전용 장애처리 전담팀이 동일하게 담당하므로 서비스 품질 차이는 없습니다. 다만 저희가 직접 방문해 상담·현장 확인을 해드릴 수 있는 권역은 부산·경남입니다.

가능합니다. 프랜차이즈 본사나 다지점 사업자를 위해 일괄 계약·통합 청구를 설계해 드립니다. 지점별 개통 일정 관리와 장애 대응 창구도 하나로 묶습니다. 지점 수와 지역을 알려주시면 통합 견적서를 만들어 드립니다.

가능합니다. 통합보안(임대형)·주문형 엔드포인트 보안·DDoS 클린존 같은 정보보안 상품과 클라우드캠 CCTV, SK쉴더스 캡스 출동보안까지 회선과 함께 설계합니다. 회선과 결합하면 월정료 할인이 붙는 상품도 있어, 따로 계약하시는 것보다 유리한 경우가 많습니다. 다만 필요 없는 상품까지 얹지는 않습니다.

기업 회선만 담당하는 전용 장애처리 전담팀이 처리합니다. 가정용 고객센터와 접수 창구 자체가 분리돼 있어 일반 상담 대기열에 섞이지 않고, 기업 회선을 전담하는 인력이 배정되기 때문에 원인 파악과 조치가 빠릅니다. 저희도 계약 이후 손을 떼지 않고 접수 창구 안내와 진행 상황 확인을 함께 챙깁니다. 통합보안 상품을 함께 쓰시면 SK쉴더스 관제팀이 24시간 별도로 모니터링합니다.